Condizioni di vendita e consegna
HD Shisha 2 ApS
Numero CVR: 45987779
Indirizzo: Mageløs 10
CAP e città: 5000 Odense C
Email: info@hdshisha.dk
Le seguenti condizioni di vendita e consegna si applicano a tutte le forniture da HD Shisha. Le condizioni si applicano nel caso in cui non siano stati stipulati altri accordi scritti tra l'acquirente e HD Shisha.
I tuoi articoli, in condizioni normali, verranno spediti entro una settimana dal ricevimento dell'ordine. Se un articolo dovesse essere esaurito, ti informeremo su quando ci si può aspettare la consegna.
WWW.HDSHISHA.DK è gestito da HD Shisha 2 ApS ed è una società ApS.
PERIODO DI CONSEGNA
Se il prodotto ordinato è disponibile a magazzino, la consegna avviene normalmente entro 2-3 giorni lavorativi.
Consegniamo in Italia, Svezia, Norvegia, Finlandia e nel resto del mondo.
COSTI DI SPEDIZIONE
La consegna dei prodotti da HD Shisha si considera avvenuta quando il cliente ha ricevuto il prodotto. Tutti gli ordini vengono inviati con GLS, salvo diverso accordo tra l'acquirente e HD Shisha. Le spese saranno fatturate in base al peso e alle dimensioni.
I prezzi di spedizione in Italia partono da 49,99 DKK
Tutti gli ordini vengono inviati come pacchi che includono assicurazione e Track & Trace.
PREZZI E PAGAMENTO
Tutti i prezzi sul negozio online di HD Shisha sono in DKK, IVA inclusa al 25%. Tutti i pagamenti sul sito vengono effettuati elettronicamente e in DKK. HD Shisha si riserva il diritto di modificare i prezzi, errori di battitura, errori tecnici e prodotti esauriti. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine qualora ci fosse un errore nel prezzo del prodotto.
Accettiamo le seguenti carte di pagamento: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.
Quando paghi con carta di credito, non addebitiamo l'importo dal tuo conto fino a quando non abbiamo spedito i tuoi articoli. La transazione avviene tramite PBS/Nets/Teller e i tuoi dati sono criptati con crittografia SSL che soddisfa tutti i requisiti di sicurezza richiesti da PBS/Nets/Teller.
Quando paghi tramite bonifico bancario, non sei protetto dal sistema di contestazione.
DIRITTO DI RECLAMO
Le norme sui vizi della legge sui contratti di compravendita possono trovare applicazione agli acquisti di beni.
Quando acquisti da noi come consumatore, hai 24 mesi di diritto di reclamo. Ciò significa che puoi ottenere la riparazione dell'articolo, la sostituzione, il rimborso o una riduzione del prezzo a seconda della situazione concreta. È necessario che il reclamo sia giustificato e che il difetto non sia dovuto a uso improprio del prodotto o a altro comportamento che abbia provocato il danno.
Devi reclamare entro un "termine ragionevole" dal momento in cui hai scoperto il difetto del prodotto. Se reclami entro due mesi dalla scoperta del difetto, il reclamo sarà sempre tempestivo.
Se il reclamo è giustificato, rimborsiamo le tue spese di spedizione (ragionevoli). L'articolo deve essere sempre rispedito con un imballaggio adeguato e ricordati di ottenere una ricevuta di spedizione affinché possiamo rimborsare le spese di spedizione. Quando restituisci l'articolo, ti preghiamo di descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile.
Il prodotto va inviato a:
Risingsvej 132, 5240 Odense NØ, Italia
Non accettiamo pacchi senza consegna né pacchi inviati in contrassegno.
DIRITTO DI RECESSO
In qualità di consumatore hai 14 giorni di diritto di recesso quando acquisti da noi. Il termine per il recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto il prodotto, o hai ricevuto l'ultimo prodotto materialmente, nel caso di un contratto che riguarda più prodotti ordinati in un unico ordine e consegnati separatamente.
Devi comunicarci entro 14 giorni dal ricevimento che intendi recedere dall'acquisto. La comunicazione deve essere inviata mediante email a info@hdshisha.dk o utilizzando il modulo standard di recesso. Nella comunicazione devi informarci chiaramente che intendi esercitare il tuo diritto di recesso. Non è possibile esercitare il recesso limitandosi a rifiutare la ricezione del prodotto senza contestualmente darcene esplicita comunicazione.
Reso
Devi restituire il tuo ordine senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro 14 giorni dal momento in cui ci hai comunicato di voler recedere dall'acquisto. Devi sostenere le spese dirette di spedizione per la restituzione del prodotto. Assumi il rischio del prodotto dal momento della consegna.
Beni esclusi dal diritto di recesso
La consegna di beni realizzati su misura secondo le specifiche del consumatore o che hanno subito una chiara personalizzazione.
Condizioni del prodotto al momento della restituzione
Sei responsabile soltanto per l'eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene. In altre parole, puoi provare il prodotto come se lo provassi in un negozio fisico, ma non puoi usarlo effettivamente.
Se il prodotto è stato provato oltre quanto descritto sopra, lo considereremo usato, il che significa che in caso di recesso dall'acquisto riceverai solo una parte o nulla del prezzo d'acquisto in base al valore commerciale del bene.
Rimborso dell'importo pagato
Se recedi dall'acquisto, ti verrà rimborsato l'importo che ci hai versato. In caso di diminuzione di valore imputabile a te, questo verrà detratto dall'importo da rimborsare.